★ 如何制定明(míng)年(nián)的(de)戰略
2023-01-19 11:01:00
明(míng)年(nián)增長(cháng)20%，不是戰略
在讨論如何做戰略規劃，戰略落地(dì)之前，我們要先知道(dào)，什麽不是“戰略”。我們明(míng)年(nián)的(de)目标，是增長(cháng)20%。不管有(yǒu)沒有(yǒu)誓師(shī)大會，不管有(yǒu)沒有(yǒu)讓每個(gè)人(rén)扛旗子(zǐ)，不管宣誓時(shí)多麽慷慨激昂，這(zhè)都(dōu)不是戰略。明(míng)年(nián)增長(cháng)20%，是眼前的(de)事(shì)情，是已經确定的(de)方向，是已經固化(huà)的(de)思維。戰略一定是更遠(yuǎn)的(de)遠(yuǎn)方。我們需要始終思考的(de)，是如何實現(xiàn)5倍，10倍以上(shàng)的(de)指數級增長(cháng)。這(zhè)樣才會跳(tiào)出思考的(de)束縛，激發組織潛力。
我曾經分享過一個(gè)思考戰略的(de)基本方法：五三一。看(kàn)五年(nián)，想三年(nián)，認認真真幹一年(nián)。哪件(jiàn)事(shì)情沒有(yǒu)做，5年(nián)後自(zì)己一定會特别後悔？要做到什麽地(dì)步，3年(nián)後的(de)戰略目标能夠實現(xiàn)？為(wèi)了能實現(xiàn)目标，1年(nián)時(shí)間(jiān)裏我要認真做什麽？看(kàn)5年(nián)，是為(wèi)了思考未來(lái)趨勢。想3年(nián)，是為(wèi)了制定戰略目标。幹1年(nián)，是為(wèi)了變成具體(tǐ)行動。從(cóng)結果，往過程看(kàn)。從(cóng)遠(yuǎn)處，往近(jìn)處看(kàn)。從(cóng)未來(lái)，往當下(xià)看(kàn)。你(nǐ)的(de)思考，怎樣能讓員(yuán)工(gōng)們也能理(lǐ)解？
員(yuán)工(gōng)管理(lǐ)自(zì)己，通(tōng)過體(tǐ)內(nèi)溝通(tōng)機(jī)制，大腦下(xià)發指令給雙手，信息傳遞沒有(yǒu)損耗；上(shàng)級管理(lǐ)員(yuán)工(gōng)，通(tōng)過體(tǐ)外(wài)溝通(tōng)機(jī)制，大腦影響别人(rén)的(de)大腦，信息傳遞損耗嚴重。你(nǐ)思考的(de)是一隻老(lǎo)虎，員(yuán)工(gōng)可能會理(lǐ)解成一隻貓。你(nǐ)在說(shuō)一隻鳳凰，員(yuán)工(gōng)可能會理(lǐ)解成一隻雞。向所有(yǒu)人(rén)同步你(nǐ)的(de)思考：公司的(de)方向，團隊的(de)管理(lǐ)方式，以及你(nǐ)對(duì)未來(lái)的(de)安排。與大家(jiā)同頻(pín)。第二，在會議(yì)上(shàng)，老(lǎo)闆親自(zì)再講。因為(wèi)隻有(yǒu)你(nǐ)最了解公司的(de)願景和(hé)戰略。别請外(wài)部講師(shī)，别讓人(rén)力資源代講。就自(zì)己講。那(nà)就講你(nǐ)喜歡什麽樣的(de)人(rén)，鼓勵什麽樣的(de)行為(wèi)。不喜歡什麽樣的(de)人(rén)，處罰什麽樣的(de)行為(wèi)。這(zhè)些，就是公司戰略和(hé)價值觀的(de)具象表現(xiàn)。第三，月(yuè)度或者季度的(de)1 on 1對(duì)談，再講。不斷地(dì)溝通(tōng)，同步，強調，以及聽(tīng)員(yuán)工(gōng)的(de)反饋，會讓你(nǐ)知道(dào)戰略有(yǒu)沒有(yǒu)被大家(jiā)充分理(lǐ)解。有(yǒu)思考，要形成共識。有(yǒu)共識，才有(yǒu)執行。
組織的(de)戰略，是目标。是面向結果的(de)語言。主要用來(lái)交流：做什麽。（what）但(dàn)是，員(yuán)工(gōng)需要接收到明(míng)确的(de)任務。任務，是面向過程的(de)語言。主要用來(lái)交流：怎麽做。（how）戰略落地(dì)，也就是把“目标”翻譯成“任務”的(de)過程。認認真真幹一年(nián)。今年(nián)我們的(de)目标，是完成5000萬的(de)銷售額，先打開(kāi)市(shì)場(chǎng)。團隊5個(gè)人(rén)，每人(rén)領走1100萬。一共5500萬。每人(rén)1000萬的(de)銷售業(yè)績是結果，試着還(hái)原出做到1000萬前面的(de)動作(zuò)。每個(gè)客戶的(de)客單價是多少，拆解計(jì)算(suàn)出要成交多少名客戶。根據曆史轉化(huà)率，想要有(yǒu)那(nà)麽多成交用戶，又(yòu)拆解出需要拜訪多少客戶。想要找到這(zhè)麽多客戶，再拆解出可以去(qù)哪些渠道(dào)找到他(tā)們……一步一步拆解成動作(zuò)，讓下(xià)級清楚地(dì)知道(dào)應該做什麽，可以完成自(zì)己的(de)任務。但(dàn)是，翻譯成任務，拆解為(wèi)動作(zuò)，就夠了嗎(ma)？
員(yuán)工(gōng)拿(ná)到的(de)任務和(hé)動作(zuò)，是“責任”。但(dàn)隻有(yǒu)“責任”不夠，還(hái)要有(yǒu)與之匹配的(de)“權力”。你(nǐ)有(yǒu)沒有(yǒu)說(shuō)過類似這(zhè)樣的(de)話(huà)：和(hé)我意見一樣，聽(tīng)你(nǐ)的(de)；和(hé)我意見不一樣，聽(tīng)我的(de)。我們常說(shuō)要相(xiàng)信員(yuán)工(gōng)，要充分授權，結果繞來(lái)繞去(qù)一大圈，還(hái)是要聽(tīng)你(nǐ)的(de)。老(lǎo)闆對(duì)權力有(yǒu)迷戀，老(lǎo)闆也對(duì)權力喪失有(yǒu)恐懼，所以經常牢牢攥死控制權。所以在工(gōng)作(zuò)的(de)時(shí)候，這(zhè)筆(bǐ)錢不能簽字，那(nà)個(gè)人(rén)也不能招。件(jiàn)件(jiàn)要請示，事(shì)事(shì)要彙報。想要大展拳腳，卻難為(wèi)無米之炊。那(nà)麽，除了責權對(duì)等，還(hái)有(yǒu)嗎(ma)？
還(hái)要有(yǒu)“利”，激勵也要對(duì)等。有(yǒu)些老(lǎo)闆确實有(yǒu)這(zhè)樣的(de)心理(lǐ)：又(yòu)要馬兒(ér)跑，又(yòu)要馬兒(ér)不吃(chī)草。有(yǒu)星辰大海(hǎi)的(de)征途，當然很(hěn)好(hǎo)。但(dàn)是員(yuán)工(gōng)是一個(gè)具體(tǐ)的(de)人(rén)，首要并且重要的(de)，是讓他(tā)們過好(hǎo)自(zì)己的(de)一生(shēng)。工(gōng)資發給責任，獎金(jīn)發給超額業(yè)績，股權發給潛力。隻有(yǒu)給到公允的(de)待遇，才有(yǒu)資格向他(tā)們提出完成任務的(de)标準和(hé)要求。再好(hǎo)的(de)戰略，都(dōu)需要人(rén)來(lái)執行。每一個(gè)人(rén)，都(dōu)應該責權利對(duì)等。偏廢一個(gè)，戰略都(dōu)可能落實不下(xià)去(qù)。
把目标翻譯成任務，讓每個(gè)人(rén)責權利對(duì)等，然後在具體(tǐ)的(de)行動上(shàng)，不斷複盤。我講過徒步“穹頂1緯度”，抵達北極點的(de)故事(shì)。徒步“穹頂1緯度”，就是先坐(zuò)直升飛(fēi)機(jī)，降落到北緯89°北冰洋的(de)浮冰上(shàng)，然後在“流動”的(de)浮冰上(shàng)徒步整整一個(gè)緯度，抵達北極點。可是，在浮冰上(shàng)，怎麽徒步呢(ne)？拿(ná)出GPS，打開(kāi)衛星地(dì)圖，規劃一條能繞開(kāi)浮冰裂縫，通(tōng)往北極點的(de)路(lù)線。然後，踩着流動的(de)浮冰，出發。堅持走，堅持走。直到晚上(shàng)，搭帳篷，休息。有(yǒu)意思的(de)部分來(lái)了。你(nǐ)猜，第二天醒來(lái)，你(nǐ)必須要做的(de)一件(jiàn)事(shì)是什麽？再次拿(ná)出GPS，衛星地(dì)圖，看(kàn)看(kàn)自(zì)己在哪裏。然後，重新規劃一條能繞開(kāi)浮冰裂縫，通(tōng)往北極點的(de)路(lù)線。再次出發。為(wèi)什麽要重新規劃？因為(wèi)腳下(xià)是浮冰啊，一直在“流動”。早上(shàng)起來(lái)一看(kàn)，糟糕，睡(shuì)了一覺，因為(wèi)昨夜大風(fēng)，浮冰居然往回流動了50公裏。我們的(de)戰略，可以不變，但(dàn)是路(lù)線和(hé)做法，可能一直在變。哪些是沒有(yǒu)做，要開(kāi)始的(de)？
最後的(de)話(huà)
所以，到底如何制定明(míng)年(nián)的(de)戰略？
看(kàn)五年(nián)，想三年(nián)，認認真真幹一年(nián)。把思考，變成共識。把共識，變成執行。在執行中，匹配責權利。責權利對(duì)等後，不斷在行動中複盤。戰略，先有(yǒu)戰略規劃，後有(yǒu)戰略落地(dì)。戰略，需要組織的(de)治理(lǐ)，也要個(gè)人(rén)的(de)管理(lǐ)。祝你(nǐ)能看(kàn)見趨勢，也能堅定執行，制定出最符合自(zì)身(shēn)的(de)戰略。
